B2B 行銷筆記:2012 年一些有趣的統計數字

2013年1月4日 星期五

每到年底或年初,總是會有許多的調查報告出爐,而行銷人員對於這些數字總是要有一定的敏感度,畢竟統計數字是新計畫的參考重點,同時也是決策主管的決策依據。在台灣,知名的研究機構就那麼幾家,感覺好像不太明顯,在歐美就不同了,各領域專業的研究機構是台灣的好幾倍。雖然國外的數據僅能供台灣作比較及參考,但也可看出市場的大略狀況,為回顧 2012 年行銷產業的狀況,在 Webbiquity 的 B2B Marketing Blog 中詳列了行銷領域相關的統計數據共 102 條,有興趣全部看完,可以連結到該部落格中自行研究,在此僅列出與 B2B 行銷直接相關的 6 條,而 Melissa Mathews 也在 Fathom Blog 中整理出 12 條與數位行銷相關的數字。
6 大 B2B 行銷事實與統計
  • 十分之九 B2B 買家說當他們準備要進行一項採購時,他們會找一個廠商,其中 81% 會用搜尋的,59% 會尋求推薦,而 41% 會讀「觀念領導者」的文章。(Earnest Agency)
  • 當採購金額超過 USD$10,000 時,70% 的買家會在最後決定前閱讀 4 份或更多的相關文件,而最熱門的文件是:白皮書,有 88% 的買家會閱讀。 (Earnest Agency)
  • 傳統的行銷方針仍未死,74% 的 B2B 行銷人員贊成直郵(Direct Mailing)仍然非常有效,同時 72% 認為實體活動有效及 71% 認為電子郵件行銷很要緊。 (Earnest Agency)
  • 75% 的 B2B 行銷人員使用 SEO(搜尋引擎優化)來開發潛在客戶,72% 利用社交媒體,54% 使用內容行銷,而只有 15% 的行銷人員使用行動裝置行銷。 (MarketingSherpa)
  • B2B 行銷人員越來越重視內容行銷,2012 年平均將 33% 的行銷費用花在內容行銷,比 2011 年的 26% 成長,54% 的行銷人計畫在 2013 年增加內容行銷的費用 (MarketingProfs)
  • 最熱門的 B2B 內容行銷策略是使用部落格外以的社交媒體,有 87% 的 B2B 行銷人員使用,官網上的文章佔 83%,電子報佔 78%,及部落格 77%,其他的依序是個案研究、影片及外部發行的刊物等共有 70%,墊底的是遊戲化,只佔 11%。 (MarketingProfs)
12 個數位行銷新聞與分析
  • 高度涉及 B2B 科技解決方案的買家常在每個不同的採購階各使用約三種不同類型的內容。(Source: BtoB Magazine)
  • 92% 使用搜尋引擎為線上研究的來源。 (Source: Google)
  • 技術類決策者 86% 使用電子郵件來分享資訊,但其中 73% 同時也使用社交媒體來獲得靈感及資訊並與同行及同事討詥。(Source: IDG Enterprise)
  • 44% 的科技類 B2B 客戶在第一次造訪網站後的兩週或更長時後會轉變想法。(Source:Google)
  • 79% 的科技類 B2B 採購是在線上完成的,其中有 60% 是在該品牌的官網上完成。(Source: Google)
  • 71% 的科技類 B2B 客戶在看到展示的宣傳後研究被宣傳的科技產品,且 46% 會在購買該產品時回想宣傳內容。 (Source: Google)
  • 79% 發現他們行動裝置上的搜尋引擎在購買科技產品時非常有用。 (Source: Google)
  • 41% 科技類 B2B 網站上的交流是來自非品牌的搜尋推薦。(Source: Google)
  • 五分之三的技術類決策者在涉入決策的過程中被至少一個社交網路影響。 (Source: LinkedIn)
  • 85% 發現企業官網是決定一個科技供應商時很有價值的資訊來源,而有 63% 會每週造訪該網站數次。(Source: Hill+Knowlton Strategies)
  • 三分之一的技術類決策者在看過產品影片之後會在線上購買科技產品。 (Source:Google)
  • 使用了全功能行銷自動化的企業比起沒有使用行銷自動的企業會更期許比競爭對手在下一個年度成長更快。 (Source: MarketingCharts)

圖片來源:www.laborunionreport.com

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